Support
Antworten auf häufige Fragen. Wenn deine nicht dabei ist, schreib uns.
Kontakt
Schreib eine E-Mail an [email protected]. Nenn uns bitte dein Gerätemodell, die Katos-Version (zu finden in den Einstellungen) und was passiert ist. Schick uns niemals das Passwort deines Anbieters.
Häufige Fragen
Woher bekomme ich Sender?
Von einem IPTV-Anbieter, bei dem du ein Abo hast. Katos ist nur der Player; die App verkauft oder enthält keine Sender oder Abos.
Wie melde ich mich an?
Gib die Serveradresse, den Benutzernamen und das Passwort ein, die du von deinem Anbieter bekommen hast. Wenn du stattdessen einen M3U-Link hast, füge den ganzen Link in das Feld Serveradresse ein, und Katos liest den Rest daraus. Auf Android TV und Apple TV kannst du auch den Code auf dem Bildschirm scannen und die Daten auf deinem Smartphone eingeben.
Kann ich Katos ohne Abo ausprobieren?
Ja. Gib demo in das Feld Serveradresse ein und lass den Rest leer. Du bekommst einen vollständigen Offline-Demo-Katalog mit frei erfundenen Sendern, Filmen und Serien sowie kostenlosen Testvideos.
Ein Sender spielt nicht ab oder puffert ständig.
Viele Abos erlauben nur einen Stream gleichzeitig. Beende die Wiedergabe auf deinen anderen Geräten und warte eine Minute, bevor du es erneut versuchst. Wenn eine Qualität ständig puffert, öffne im Player das Menü Qualität und wähle einen anderen Stream desselben Senders.
Das TV-Programm ist leer oder die Zeiten stimmen nicht.
Die Programmdaten kommen von deinem Anbieter und aus öffentlichen Programmquellen, und manche Sender haben gar kein Programm. Öffne Einstellungen, dann TV-Programm, und tippe auf Jetzt aktualisieren, um das aktuelle Programm herunterzuladen.
Warum sehe ich ein Spiel nicht unter Spiele heute?
Katos zeigt ein Spiel nur an, wenn einer deiner Sender es im TV-Programm führt. Wenn das Programm deines Anbieters die Übertragung nicht enthält, kann das Spiel keinem Sender zugeordnet werden.
Wie ändere ich die Sprache?
Einstellungen, dann Sprache. Katos spricht English, Türkçe, العربية, Français, Español, Português, Deutsch, Italiano und Nederlands.
Wie lösche ich meine Daten?
Alles liegt auf deinem Gerät. Lösche deinen Verlauf mit Verlauf löschen in den Einstellungen, melde dich ab, um dein Konto zu entfernen, oder deinstalliere Katos, um alles zu entfernen. Wir speichern bei uns nichts über dich.