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Scrivi a [email protected]. Indica il modello del dispositivo, la versione di Katos (la trovi in Impostazioni) e cosa è successo. Non inviarci mai la password del tuo provider.
Domande frequenti
Dove trovo i canali?
Da un provider IPTV a cui sei abbonato. Katos è solo il lettore: non vende né include canali o abbonamenti.
Come accedo?
Inserisci l'indirizzo del server, il nome utente e la password che ti ha dato il tuo provider. Se invece hai un link M3U, incollalo per intero nel campo del server: Katos ricava il resto da lì. Su Android TV e Apple TV puoi anche inquadrare il codice sullo schermo e inserire i dati dal telefono.
Posso provare Katos senza abbonamento?
Sì. Scrivi demo nel campo del server e lascia vuoti gli altri. Avrai un catalogo demo completo e offline, con canali, film e serie immaginari e video di prova gratuiti.
Un canale non parte o continua a caricare.
Molti abbonamenti consentono un solo stream alla volta. Interrompi la riproduzione sugli altri dispositivi e attendi un minuto prima di riprovare. Se una qualità continua a caricare, apri il menu Qualità del lettore e scegli un'altra versione dello stesso canale.
La guida è vuota o gli orari sono sbagliati.
I dati della guida arrivano dal tuo provider e da fonti pubbliche, e alcuni canali non hanno alcuna guida. Apri Impostazioni, poi Guida TV, e usa Aggiorna ora per scaricare la guida più recente.
Perché non vedo una partita in Partite di oggi?
Katos elenca una partita solo quando uno dei tuoi canali la riporta nella guida. Se la guida del tuo provider non include la trasmissione, la partita non può essere abbinata a un canale.
Come cambio la lingua?
Impostazioni, poi Lingua. Katos parla English, Türkçe, العربية, Français, Español, Português, Deutsch, Italiano e Nederlands.
Come elimino i miei dati?
È tutto sul tuo dispositivo. Usa Cancella cronologia in Impostazioni per eliminare la cronologia di visione, Esci per rimuovere il tuo account, oppure disinstalla Katos per rimuovere tutto. Da parte nostra non conserviamo nulla su di te.